配送・送料について

配送方法

下記の方法にて配送を行っております。
・宅配便
・レターパック
・クロネコDM便

商品の発送後、メールにて「商品お問い合わせ番号」をお知らせいたします。
「商品お問い合わせ番号」は、ご注文履歴でもご確認いただけます。(会員の方のみ)

各配送業者のサイトより「商品お問い合わせ番号」によるお届け状況をご確認いただけます。
・日本郵便 追跡サービス
・クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
・佐川急便 お荷物問い合わせサービス

配達日時指定

お届け日

在庫商品と取り寄せ商品がございます。
当店からご注文確認メールをご注文主様にお送りしてから、通常翌営業日から10営業日以内で宅配便にてお届けいたしますのでご了承ください。

在庫切れなどによりお届けまで10営業日を超える場合は、事前にご連絡差し上げます。
尚、お客様都合による1ヶ月以上の在庫確保は致しかねますので、予めご了承ください。

お届け日のご指定がない場合は最短のお届けとなります。

• ※商品のお届け日の指定がある場合でも、商品の入荷状況によってご希望に添えない場合があります。
  お届けご指定日に間に合わない場合はこちらからご連絡いたします。
• ※商品の在庫状況やご注文いただいたお時間帯によって最短出荷日程は異なります。
  予めご了承くださいませ。

お届け時間帯

宅配便は、以下の時間帯よりご指定いただけます。

• ※佐川急便の最終便は19～21時となります。
• ※クロネコDM便の配達日時指定はお受けできません。

送料

宅配便の送料

祝い花は一部地域を除き送料無料。（プリザーブドフラワー除く）
その他の商品は、お届け先1件につきご購入金額 税込20,000円以上で送料無料になります。
送料は商品毎に異なりますので、商品詳細ページの送料をご確認ください。 ※北海道、沖縄・一部離島は商品によって別途送料が加算されます
※複数個ご購入をご希望の場合はお問い合わせください

クロネコDM便の送料

一律167円。
クロネコDM便対象には規定のサイズがございます。ご希望の場合は必ず下記をご確認の上、ご利用ください。※最大A4サイズの封筒に入り、梱包を含め厚さ2cm以内に収まる商品が対象です。
※配達はポスト投函となります(商品お問い合わせ番号あり)。
※配達日時指定はお受けできません。
※商品発送後、お届けまで地域によって2～4日程度かかります。
※代金引換でのお支払いの場合はご利用いただけません。

納期

在庫がある商品

お届け日指定なしの場合、ご注文の翌営業日～5営業日以内での発送となります。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいたお届け日に届くよう発送いたします。※但し、ご注文いただいた時点で欠品またはお取り寄せが必要な商品に関しましては、改めて発送日程をご連絡致します。

取り寄せ品・特別注文品・入荷待ち品

ご注文確認後、入荷時期や発送予定日につきまして改めてご連絡させていただきます。
事前のお問合せも承っております。

欠品の場合

万が一、ご希望の商品が欠品の場合は、その旨をご連絡致します。
入荷をお待ちいただくか、ご注文をキャンセルさせていただくかのご相談をさせていただきます。

複数商品同時購入の場合

欠品・入荷待ち商品が含まれている場合は、全ての商品入荷後に同梱発送となります。
別送をご希望の場合はお手数をおかけいたしますが別々にご注文ください。

海外輸入商品について

海外より輸入し販売している商品がございます。
在庫切れでお取り寄せが必要な場合は、ご注文いただいてからお届けまで通常2～3週間程かかります。
該当の商品には「商品情報欄」に必ず記載しておりますのでご確認ください。
ご注文後に海外ブランドに在庫がない場合はキャンセルとさせていただきます。
商品の在庫状況につきましては、ご注文いただいてからブランドに確認次第ご連絡させていただきますので必ずご確認ください。
予めご了承の上、ご注文くださいませ。

海外へのお届けについて

当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
Regarding international deliveries:
Please note that we are currently unable to deliver items outside of Japan. We apologize for any inconvenience.