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ご注文~お届けまでの流れ

ご注文~お届けまでの流れ

下記は、カートからご購入いただく際の流れをご紹介しております。
年間のご注文はこちらからご依頼ください。
コンシェルジュへのご相談をご希望の方はこちらからご相談ください。

Step1:ご希望の商品をさがす

商品の検索方法

okurimonoでは、検索窓やカテゴリ一覧、シーン一覧より商品をさがすことができます。
詳細な条件を指定できる条件検索もご活用ください。

Step2:ご希望の商品をカートに入れる

カートに入れる

ご購入希望の商品がありましたら、商品一覧ページや商品詳細ページに表示されている「カートに入れる」ボタンを押してカートに追加してください。
カートに入れる際は、サイズやデザイン、カラー、数量などの必要な項目を選択した上で「カートに入れる」ボタンを押してください。※のしやラッピング、贈答花の立札はカートに進むと商品毎に設定ができます。

Step3:ショッピングカートを確認する

ご注文商品を確認する

商品をカートに入れると表示される「カートからご注文へ進む」ボタンを押してカートにお進みください。
お買物中でもページ右上のカートアイコンから、カートの中身を確認できます。
カートの内容に間違いがなければご購入手続きへお進みください。

Step4:ご購入手続きへ進む

ログインIDをお持ちの場合

ログインされていない場合は、カートの「ログインして購入へ」からお進みください。
ログインすると、カートに「ご購入手続きへ進む」ボタンが表示されますので、そのままお進みください。

ログインIDをお持ちでない場合

「ログインして購入へ」を押すと会員登録画面が表示されますので、必要事項をご入力の上、お進みください。※会員登録を希望されない場合は、「ログインせずに購入へ」ボタンから必要事項をご入力の上、お進みください。

Step5:ご購入手続きをする

ご購入・手続き方法

  • ▽送り主及びお届け先を選択(必要な場合は入力)してください。
  • ▽お届け先毎の商品設定をしてください。
    ※ご要望や特記事項がある場合は、備考欄に内容をご入力ください。
    ※のしやラッピング、贈答花の立札はこの画面で設定ができます。
  • ▽お支払い方法を選択してください。
  • ▽内容の最終確認をしてください。
Step6:ご注文完了

ご注文を確定する

内容の最終確認画面で問題がなければ、「注文を確定する」ボタンを押してください。
これでご購入は完了です。

ご注文完了後の自動配信メールについて

ご注文完了後に当店よりご注文内容確認の「自動配信メール」が届きます。
その後、ご注文内容確認のご連絡メールを当店からお送りいたしますので内容をご確認ください。
当店からお送りするご注文内容確認メール内には、大切なお知らせやご連絡事項を記載しております。
メールの内容を最後までご確認いただきますようお願い申し上げます。

ご注文完了後にメールが届かない場合

ご注文完了後は、ご注文確認メールやご発送完了メールを必ずお送りしております。
ご注文後に当店からの自動配信メールや当店からのご注文内容確認メールが届かない場合は、お客様のメールボックスの迷惑メールフォルダやメール受信設定をご確認ください。
メール受信設定にてパソコンからのメールを受信拒否されている場合は、「@okuri-mono.com」のドメインからのメールを受信できるように設定をご変更ください。
ご注文いただいた商品の在庫が切れていたりお取り寄せが必要な場合は、メールでご連絡させていただいております。
大切なお知らせをお送りしておりますのでご注文商品が届くまでは、必ず当店からのメールをご確認いただきますようお願い致します。
万が一、ご注文後3営業日を過ぎてもメールが届かない場合は、大変お手数ですが当店までお問合せください。
但し、土日祝日及び既定の休業日は当店からのメール配信は行っておりません。
その期間にご注文をいただいた場合は翌営業日にメールをお送り致しますのでご確認ください。