ご注文・お問い合わせ
03-6450-6416 法人専用窓口:平日10:30~18:30

お知らせ

アルコール濃度不足についてのお詫びとご返金のお知らせ

拝啓
時下ますますご隆盛のこととお慶び申し上げます。
日頃はokurimonoをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、弊社で販売いたしました「ハンドクリーンジェル 300ml 71%」の商品において71%のアルコール濃度と確認しておりましたが、日本国内の分析試験所にて再計測したところ表示濃度と大幅に異なる事が判明したため、販売元となる株式会社メイフラワーにおいて回収を行う旨の連絡を受けましたのでお知らせいたします。

【株式会社メイフラワーHP】
詳細は同社WEBサイト、「ハンドクリーンジェルのアルコール濃度不足についてのお詫びとお知らせ」にてご確認いただけます。
https://www.may-flower.co.jp/news-detail.php?id=33

【対象商品】
ハンドクリーンジェル 300ml 71%

【アルコール濃度不足について】
本品は株式会社メイフラワーがミドコスメティクス社(韓国)より輸入し、化粧品として製造販売登録を行っており、 製造販売登録にあたりミドコスメティクス社より化学物質等安全データシート(SDS)及び全成分表にて71%のアルコールを確認しておりましたが、複数のご指摘を受け日本国内の分析試験所にて再計測したところ表示濃度と大幅に異なる事が判明したため、消費者庁へ報告・相談を行い、返品対応することと致しました。

【okurimonoでの販売期間】
2020年4月より

【本件に対するokurimonoの対応について】
・ご購入各社に順次、当件のご案内をさせていただいております。
・ご購入情報を確認のうえ全額返金をさせていただきます。
・okurimonoにてご利用いただける3000円相当のポイントを謹呈いたします。

お客様には、大変ご迷惑おかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
弊社では今後とも、お客様に販売する商品について一層の安全性確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。
何卒ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
敬具

【お問合せ窓口】
法人向けギフトサービス「okurimono -おくりもの-」
TEL:03-6450-6416 (平日/10:30~18:30)
E-MAIL:info@okuri-mono.com
担当:齋藤・田宮